市民政局介绍，今年清明节是4月5日（星期三），预计3月25、26日，4月1-5日为祭扫高峰。为做好市民清明祭扫服务保障工作，今年清明期间，本市实行“延长周期、错峰引导、高峰预约”的做法，推出建立完善网络祭扫平台、举办形式多样的集体纪念活动、提供轨交短驳服务等便民措施。具体安排详如下：

1、延长祭扫周期

目前，全市殡葬服务单位已完成祭扫接待各项准备工作，方便市民提前错峰祭扫。

2、实行高峰日预约祭扫

在4月1、2、3、4、5日这5天实行预约祭扫。自3月18日8时起，各公墓在微信公众号上开启预约服务：其中4月1、2、3、4日提供每天6个时段（7:00-16:00、每时段1.5小时）祭扫预约服务；4月5日（正清明）提供7个时段（7:00-17:30、每时段1.5小时）祭扫预约服务。其余时间无需预约即可入园祭扫。

预约方式：

市民通过各经营性公墓（骨灰堂）公布的电话、微信公众号进行预约，登记个人信息后选择祭扫日期和时段。预约成功后最多可携4位亲友同行。

祭扫须知：

祭扫高峰日，预约成功者依照约定的时间，出示预约凭证入园。

根据《上海市公墓管理办法》第二十一条“禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹”的规定，为推进殡葬改革和移风易俗，全市殡葬服务单位全面实行“无烟祭扫”，市民可通过鲜花祭扫等文明低碳方式进行祭扫。

3、推出祭扫便民措施

各公墓继续推出便民服务：一是建立完善网络祭扫平台，免费为市民提供网上祭扫服务；二是提供代客祭扫、人文礼仪落葬服务，举办形式多样的集体纪念活动；三是优化为老便民服务，完善电话预约、绿色通道等线下服务措施，为有需要的老年群体提供帮助；四是有条件的公墓（从3月11日至4月9日）提供轨交短驳服务。

4、加强祭扫安全管理

各公墓制定完善安全保障工作方案，配齐安保力量，落实各项安全防范和应急保障措施。

5、倡导殡葬文明新风

市民群众可通过网络祭扫、居家怀念等多种方式缅怀先人；选择现场祭扫的市民，在祭扫活动中听从工作人员的引导，不违规燃放烟花爆竹、不燃烧迷信殡葬用品，通过共同努力，实现祭扫活动的平安有序。

备注：1、短驳车20~60分钟左右一班，高峰时段客满即开，4月5日（正清明）上午8：30~10：30，各轨交站点祭扫客流相对集中，候车时间可能需要30分钟以上，建议市民错峰出行；2、市民对上述信息如有疑问，可直接咨询相关公墓。